FAQ

자주 묻는 질문

메디링스 도입부터 보안, 기능, 비용까지
궁금한 점을 한곳에서 확인하세요.

문진표

서비스 소개

건강검진결과 통보를 카카오톡 모바일 전송으로 전환하고, 모바일 문진표, 우편 자동 발송 등을 제공하는 검진센터 올인원 솔루션입니다. 기존 우편 발송 대비 80% 이상 비용을 절감하면서도 열람률은 95% 이상을 달성합니다.
건강검진결과 전송 방법은 크게 우편 발송, 이메일, 병원 자체 앱, 공단 건강IN, 카카오톡 모바일 전송 등이 있습니다. 메디링스는 카카오톡 알림톡 기반의 모바일 발송으로 가장 높은 열람률(95%+)과 가장 낮은 비용을 달성합니다. 자세한 비교는 발송 방식 비교 페이지에서 확인하세요.
대학병원, 종합병원, 전문검진센터, 의원급까지 전국 220개 이상 검진기관에서 사용 중입니다.
메디링스와 연동되는 건강관리 CRM으로, 수검자에게 맞춤형 건강관리 콘텐츠를 자동으로 전달하여 재방문을 유도합니다.
설정

도입 / 설치

아닙니다. 메디링스는 기존 시스템과 독립적으로 작동하므로 별도 연동 개발이 필요 없습니다. 검진센터 PC에 프로그램 설치만으로 바로 사용 가능합니다. 필요 시 EMR 연동도 지원합니다.
프로그램 설치부터 교육까지 1일이면 완료됩니다. 원격 설치 지원도 가능합니다.
초기 설치비, 개발비 없이 시작할 수 있습니다. 14일 무료 체험 후 월 단위 이용입니다.
보안

보안 / 인증

ISMS 인증 완료. 모든 데이터는 암호화 저장·전송되며, 수검자 본인인증(PASS) 후에만 열람 가능합니다.
메디링스는 의료법을 준수하며, 본인인증 절차를 거쳐 안전하게 결과지를 전달합니다.
국내 클라우드 서버에 암호화 저장됩니다. ISMS 인증 기준에 따라 관리됩니다.

기능 / 사용

카카오톡 미사용자에게는 이메일 또는 우편 자동 발송이 가능합니다.
네. 관리자 대시보드에서 실시간 발송 현황, 열람률, 발송 이력을 확인할 수 있습니다.
검진 전 수검자에게 카카오톡으로 문진표 링크를 발송합니다. 수검자가 모바일에서 작성하면 데이터가 자동으로 정리됩니다.
상담

고객 지원

채널톡, 전화(02-780-8003), 이메일(sales@peernine.co.kr)로 문의하실 수 있습니다. Enterprise 플랜은 전담 매니저가 배정됩니다.
네. 도입 시 담당자 교육(약 1시간)을 제공하며, 이후에도 사용 가이드와 원격 지원을 제공합니다.
최소 계약 기간 없이 월 단위 이용이며, 언제든 해지 가능합니다.

궁금한 점이 더 있으신가요?

전담 매니저가 친절하게 답변해 드립니다.

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용어

핵심 용어 정의

검진센터 결과 발송·CRM 관련 핵심 용어를 한곳에서 정리했습니다.

알림톡 (Kakao Alimtalk)
카카오비즈가 제공하는 정보성 메시지 채널. 사전 등록한 템플릿으로 발송하며, SMS 대비 비용은 낮고 도달률은 높습니다.
검진 결과지 (Exam Result Sheet)
건강검진을 받은 수검자에게 발급되는 결과 보고서. 종합검진·암검진·특수검진 등 종목별 양식이 다릅니다.
EMR / HIS 연동
병원의 전자의무기록(EMR) 또는 병원정보시스템(HIS)과 API·DB로 연결해 환자 정보와 결과 데이터를 자동 동기화하는 방식입니다.
ISMS 인증
한국인터넷진흥원(KISA)의 정보보호 관리체계 인증. 의료 데이터를 처리하는 SaaS 가 갖춰야 할 보안 인증입니다.
부달 (미수신)
알림톡을 발송했으나 수신자가 카카오톡 미사용·차단·번호 오류 등으로 수신하지 못한 상태. LMS·SMS 등 폴백 채널로 자동 재발송할 수 있습니다.
발송대기 / 검수목록
검진센터 운영자가 결과지를 발송하기 전에 환자별로 검토·승인하는 작업 큐. 메디링스 파트너 포털 화면 단위입니다.
우편 발송 (Postopia)
결과지를 인쇄·봉투·우편으로 전달하는 전통 방식. 메디링스는 카카오톡 미수신자만 우편으로 자동 폴백할 수 있어 비용 절감과 도달률 보장을 동시에 만족합니다.
카카오비즈 (Kakao Biz)
카카오가 운영하는 비즈니스 메시지 플랫폼. 알림톡·친구톡·상담톡 채널을 사업자가 사용할 수 있도록 제공합니다.
Welno 모듈 (웰노)
메디링스에 기본 임베드된 사후관리·재방문 자동화 기능. 검진 결과 추이 분석, AI 질병예측 리포트, 14일 건강습관 챌린지, 에이전틱 AI 챗봇으로 검진센터의 수검자 재방문 유도를 자동화합니다.